1. Splošni pogoji za shop.wlan-antene.net trgovino

Lastnik in upravljavec teh strani je Tolana d.o.o., Ob Težki vodi 74, 8000 Novo mesto, ki je ustanovljeno na podlagi slovenske zakonodaje in ima svoj sedež v Sloveniji. Telefonska številka trgovine wlan-antene.net je +386 (0)31 246 372, glavni kontaktni elektronski naslov pa info@wlan-antene.net.

2. Splošno

Pred uporabo strani morate pazljivo prebrati navedene splošne pogoje. Z uporabo te spletne strani se z navedenimi pogoji strinjate. V primeru, da se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da spletne strani ne uporabljate. Tolana d.o.o. ni preveril vseh strani, ki so povezane s to spletno stranjo, in zato ni odgovoren za vsebino katerekoli zunanje ali druge strani, ki je na kakršenkoli način z njo povezana. Pri vseh vaših povezavah z drugimi spletnimi stranmi ali mesti nosite celotno tveganje sami. TOLANA d.o.o. ima pravico spremeniti splošne pogoje z ažuriranjem te objave. Tovrstne revizije pogojev so za vas zavezujoče.

3. Cene

Vse cene so navedene v  EUR (Evro). Cene so z DDV. Ponudba blaga, ki je objavljena v trgovini shop.wlan-antene.net velja do objave preklica ponudbe. Vsak izdelek je predstavljen vsaj z imenom izdelka in aktualno ceno. Transakcija ni trajna ali ponavljajoča se izpolnitev.

4. Dostava

Naročene izdelke boste prejeli v 3-10 dneh od datuma nakupa. Če je naročeni artikel na zalogi v našem skladišču in naročilo oddate do 15.00 ure, bo blago odpremljeno še isti dan. V primeru, da izdelka ni na zalogi, vas bomo obvestili kdaj bo izdelek na voljo. Informacije o dobavi izdelka lahko dobite tudi na telefonski številki: 031 246 372 ali po elektronski pošti info@wlan-antene.net.

5. Plačevanje

Artikle naročene preko spletne prodajalne plačate po povzetju z gotovino ali z nakazilom na naš TRR.

TRR SI56 6100 0001 0451 224 (DELAVSKA HRANILNICA d.d. LJUBLJANA), SWIFT (BIC) KODA: HDELSI22

6. Stroški pošiljanja

Po posredovanju vašega naročila se ceni prištejejo stroški pošiljanja blaga po ceniku Pošte Slovenije.

Pri nakupu se se vam ne zaračunamo provizije gotovinskega plačila ob prevzemu paketa preko pošte. Pošta Slovenije vam ob prevzemu zaračuna provizijo za vplačilo UPN naloga in sicer 1,05€ za vreznost odkupnine do 100€ oz. 1% vrednosti nad vrednostnjo 100€

7. Možnost zamenjave ali vračila blaga

a) Prva možnost je, da nam kupljeno blago pošljete nazaj in zamenjali vam ga bomo za drugo blago. V kolikor novo blago stane več, vam vrnjeno blago vzamemo v račun, razliko pa boste doplačali. Strošek ponovnega pošiljanja za drugo blago nosi kupec.

b) Kupcu pripada pravica, da v 14-ih dneh vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 14-ih dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-mail info@wlan-antene.net, blago pa vrniti v nadaljnjih 10-ih dneh. Vračilo ne velja za blago katerih predmet je blago, ki je bilo narejeno po natančnem naročilu potrošnika in je bilo prilagojeno njegovim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo in ga bo ponudnik takšnega težko prodal drugemu potrošniku. Podjetje bo vrnilo kupnino v čimkrajšem času po pregledu blaga, najkasneje v 15 dneh. Artikli morajo biti nerabljeni, neodprti, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija računa ki ga kupec dobi priloženega z dostavljenim blagom. Ponudnik ni dolžan sprejeti odkupninskih pošiljk ali pošiljk, ki ne ustrezajo ponudnikovim splošnim pogojem poslovanja.

Vračilo kupnine je možno le na vaš osebni TRR zato v sporočilu navedite tudi vaš TRR in ostale osebne podatke ki so potrebni za nakazilo, vračilo v gotovini ni možno.

Pogodbe oziroma oddana naročila se hranijo na sedežu podjetja. Stranka lahko dobi vpogled na osnovi zahtevka po elektronski pošti.

8. Uveljavljanje garancije

Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu. Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla. Če informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil ažurno informacijo.

Proizvajalec je v skladu z zakonom dolžan kupcu zagotoviti garancijo za brezhibno delovanje kupljenega blaga. Garancijo lahko kupec uveljavlja neposredno pri proizvajalcu ali njegovem pooblaščenem servisu. Garancijo lahko kupec uveljavlja z garancijskim listom in računom prodajalca.

Proizvajalec je dolžan garancijsko popravilo opraviti v 45 dneh od prejema blaga, v nasprotnem primeru pa artikel zamenjati z drugim, enakovrednim in brezhibnim artiklom.

Kupec lahko garancijo uveljavlja tudi pri prodajalcu, vendar tudi v tem primeru velja določilo iz prejšnjega odstavka.

Vračilo blaga v garancijo se opravi v skladu s pogoji, ki jih proizvajalec navede na garancijskem listu, kupec z vračilom nima stroškov.

V primeru da želite poslati paket na naše stroške, nas o tem predhodno obvestite v pisni obliki preko emaila info@wlan-antene.net skupaj z opisom napake. Pakete sprejemamo preko Pošte Slovenije s storitvijo PPN (poštnino plača naslovnik), Pošti Slovenije naročimo prevzem paketa na vašem naslovu. 

9. Napake na spletni strani

Zaradi načina obnavljanja spletne strani, napake niso izključene. V kolikor je cena izdelka, ki ste ga naročili, napačna, vas bo o tem dejstvu obvestil uslužbenec trgovine wlan-antene.net in vam ponudil možnost, da izdelek kupite po pravilni ceni, ki vam jo bo tudi navedel. Prav tako bo trgovina wlan-antene.net takoj odpravila napako (v kolikor že ni bila odpravljena) in se vam opravičilo za napako. Trgovina wlan-antene.net izdelka stranki ne bo prodalo po ceni, ki bi bila škodljiva za podjetje, v kolikor je bila stranka pravočasno obveščena o nastali napaki. Podjetje si pridržuje pravico, da napako popravi v roku treh (3) delovnih dni od dne, ko je bilo o napaki obveščeno.

10. Zasebnost

Uporabnik z izvedeno registracijo dovoljuje trgovini wlan-antene.net zbiranje in uporabo osebnih podatkov, ki jih vnese ob registraciji. Podatke, ki jih boste posredovali na straneh trgovine wlan-antene.net, zbiramo izključno za interne potrebe in potrebe izvedbe plačila. Vsi podatki, navedeni pri registraciji, so namenjeni izključno poslovanju trgovine wlan-antene.net in jih ne posreduje v druge namene ali tretji osebi. Trgovina trajno hrani ob registraciji vnesene podatke in vse spremembe, ki jih uporabnik naknadno opravi sam, v ustrezno varovanem in zaščitenem sistemu.

11. Varovanje podatkov

Vsi podatki, ki nam jih posredujete preko NAROČILA (ime, priimek, naslov) so namenjeni izključno za našo interno obdelavo in jih ne posredujemo drugim organizacijam. Želimo vam prijeten nakup.